最近有朋友過來問我說,買能率燃氣熱水器,先從實體店看的,實體店說是包修8年,從天貓店鋪問了以后,客服說是包修3年,有這個情況嗎?

官方包修

為了這個事,我特意打了官方售后電話400-988-1998,還有問了給咱們群做團購的店長,都明確表示能率無論網購還是實體都是包修3年,大家注意字眼,是包修,包修和保修一字之差,差之千里。

差在哪里呢?就是免費和付費的差異,包修就是只要壞了,無論你是上門維修還是更換零件都是免費的。而保修是維修免費,換件收費。別小看這個換件,也是售后盈利的一個有效的途徑。

后來我才知道,實體走的就是3+5的政策,就是3年包修,5年保修,也就是5年的時候,修免費,但是零件收費。再說網購上面,能率的燃氣熱水器產品都是3年包修,沒有5年這個說辭,然后10年安檢,一般是每年的6-9月份,免費上門安檢。

那么廠家承諾的是3年全國聯保,但是實體店怎么會莫名其妙的多出5年來,這個是怎么回事,后來經過多方渠道才知道。原來能率最近換過代理商,這個承諾是目前在任的這個代理商給的承諾,是一個促銷的手段,至于說以后真的有朋友在使用3-8年的時候出現了質量問題,售后怎么上門,上門收不收上門費,會不會修理的時候有什么貓膩,這個就不得而知了,畢竟廠家沒有給過這個承諾,所以大家一切以廠家的承諾3年免費包修為準,實體這個3+5看看即可,不用太較真。

目前包修時間最長的燃氣熱水器品牌就是國產的方太了,方太是廚衛品牌中最注重售后的,其他的都達不到方太的標準。方太的廚衛產品,所有的都是包修5年,燃氣熱水器是從今年5月1號開始執行這個標準,以前能率、林內等燃氣熱水器包修是還1年的時候,方太就是3年,現在能率、櫻花等包修是是3年了,方太升為5年。當然了,方太售后好,只是一個方面,目前方太煙灶肯定是國內第一品牌了,但是在燃氣熱水器上面確實比不過日本的林內、能率和上海的櫻花以及美國的史密斯。

      小洪ps:眾多業主都在苦苦尋找的【點擊查看——2019年裝修所有建材必購清單!】已經為大家總結完畢,僅此一份。

3萬張裝修效果圖下載和裝修中大家遇到的任何疑難問題,都可以加咱們的裝修qq群、裝修微信群,小洪為大家一對一解決,大家在群里活躍的不得了!除此之外,咱們還有各種 活動,九牧、方太、能率、華帝、3M、奧普、海爾等諸多家電品牌都有團購,隨時參團,為您省錢。
咱們的QQ群號: 499821609 點擊按鈕一鍵加入→ 裝修互助購物群② 我的唯一QQ: 1154074698。 我的唯一微信: hongyang890, 微信群發不了二維碼,大家加我微信我邀請進入吧!

小洪微信

目前有16 條留言

  1. 2017年08月22日 上午 8:02 煩惱的小蛇   |  引用  |  #1     

    其實都是包修3年是吧!

    • 2017年08月23日 下午 8:50 小洪   |  引用  |  #2     

      對 其實就是3年

  2. 2017年08月22日 上午 9:10 你從哪里來   |  引用  |  #3     

    我開始感覺也不太可能,不過實體是這么保證的。

    • 2017年08月23日 下午 8:20 小洪   |  引用  |  #4     

      其實就是3年。

  3. 2017年08月22日 下午 12:40 灰信   |  引用  |  #5     

    能率的挺不錯的, 我開始就是買的能率的。

    • 2017年08月23日 下午 9:50 小洪   |  引用  |  #6     

      能率確實不錯

  4. 2017年08月22日 下午 1:01 道林格雷   |  引用  |  #7     

    博主,您這里還有能率團購嗎?

    • 2017年08月23日 下午 9:20 小洪   |  引用  |  #8     

      有的,聯系我吧。

  5. 2017年08月22日 下午 3:11 給力的小小   |  引用  |  #9     

    哦 3年包修 5年保修

  6. 2017年08月22日 下午 6:09 水若冰   |  引用  |  #11     

    方太的售后確實不錯,就是單價有點貴。

    • 2017年08月23日 下午 9:19 小洪   |  引用  |  #12     

      說的沒錯。

  7. 2017年08月22日 下午 8:04 愚蠢   |  引用  |  #13     

    博主,林內是包修幾年哦!

    • 2017年08月23日 下午 9:26 小洪   |  引用  |  #14     

      林內的現在也是3年。

  8. 2017年08月22日 下午 9:39 陳繼飛   |  引用  |  #15     

    博主,一廚一衛的推薦多少升的燃氣熱水器合適?

    • 2017年08月23日 下午 8:01 小洪   |  引用  |  #16     

      一廚一衛的話,一般推薦13L的合適些。

發表評論

eg.博客主題調用的是Gravatar頭像,你可以通過郵箱注冊獲得頭像.

/ 快捷鍵:Ctrl+Enter
极速时时彩